Вакансия в архиве, закрыта 2 декабря
№ 30323586

Инженер по сопровождению систем финансового электронного документооборота

по договоренности
Нижний Новгород
Сменный график работы на территории работодателя
Опыт работы не требуется, высшее образование
Должностные обязанности:
- Сопровождение специализированных программных и аппаратных средств передачи и доставки электронных документов в системе финансового электронного документооборота (ФЭДО): администрирование, техническая поддержка, контроль работоспособности, восстановление систем.
- Мониторинг и поддержание бесперебойного функционирования сопровождаемых АС.
- Работа с ЗНО, инцидентами и ЗНИ в HP Service Manager.
- Выполнение регламентных работ по обслуживанию систем.
- Выполнение консультационной поддержки внутренних и внешних Клиентов Банка, приём и обслуживание телефонных звонков.
- Выявление отклонений, системных проблем по услугам ФЭДО, эскалация.
- Участие во внедрениях изменений на средствах ФЭДО.
- Ведение и поддержание в актуальном состоянии информации на информационных ресурсах (справочники, памятки, инструкции).
Требования:
- Высшее образование.
- Опыт работы в области сопровождения/администрирования автоматизированных систем прикладного уровня, консультирования/поддержки клиентов приветствуется.
- Опытный пользователь ПК. Хорошее знание ОС Windows.
- Знание и умение применять сетевые утилиты командной строки.
- Знания основ сетевых технологий, серверной инфраструктуры приветствуются.
- Навык написание скриптов, макросов является преимуществом.
- Знание основ ITSM приветствуется.
- Хорошие коммуникативные навыки. Умение и желание работать с людьми.
- Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, гибкость.
- Аналитические способности, ориентированность на результат.
- Стремление учиться и осваивать новые технологии.
Мы предлагаем:
- Работа в крупнейшем и быстро развивающемся подразделении банка - Управление технических средств и телекоммуникаций.
- Социальные гарантии (согласно ТК РФ, корпоративная программа дополнительных льгот - ДМС, страховка жизни, занятия спортом и др.).
- Оклад + квартальная премия + годовая премия.
- Адрес офиса: ул. Октябрьская, доставка корпоративным транспортом.
- Работа в круглосуточной дежурной смене.